Чем пополнить баланс
В окне пополнения выберите один из пяти способов: банковская карта, предметы, USDT, TON или BTC. Для каждого способа окно сразу показывает минимальную и максимальную сумму. Считаются суммы в долларах, но сайт дополнительно показывает их в валюте вашего аккаунта.
Пополняйте только со своей карты или со своего кошелька. Соглашение требует использовать личные платёжные средства.
Как вывести скин в Steam
Вывод идёт трейдом: скин уходит из инвентаря сайта в инвентарь Steam через обмен. Перед запросом проверьте трейд-ссылку и откройте инвентарь Steam.
- Выберите скин в инвентаре сайта и отправьте запрос на вывод.
- Дождитесь, пока пройдёт проверка запроса.
- Примите обмен в Steam, когда придёт уведомление.
Если трейд не пришёл, причиной может быть одна из трёх: трейд-ссылка устарела, инвентарь Steam закрыт или в Steam действует ограничение обмена. Официальный сайт предупреждает о таких проблемах обмена. Исправьте настройку в Steam и повторите запрос.
Проверка вывода и лимит
Каждый вывод проходит внутреннюю проверку. Успешная проверка одного вывода не означает, что следующий одобрят автоматически, потому что проверяется каждый запрос заново.
Лимит вывода у каждого игрока свой, он зависит от истории транзакций. Дробить вывод на мелкие запросы или дублировать один и тот же нет смысла. Дождитесь ответа проверки по текущему запросу и продолжайте после него.
Когда вывод придётся отложить
Если вы выиграли на бонусных средствах, сначала выполните одно из условий. Внесите депозит в размере суммы вывода или отыграйте бонус в определённых режимах. Пока условие не выполнено, вывод с бонусного выигрыша заблокирован.
Секретный код из промокода работает так же: бонус заблокирован до конца отыгрыша. Условия отыгрыша разобраны на странице промокодов CSFAIL. Закончите отыгрыш до вывода.
Возврат депозита
Вернуть пополнение можно, только если платёжная система технически поддерживает возврат. Соглашение формулирует это так: «Возврат средств возможен только в случае технической возможности, предусмотренной платежной системой, а срок рассмотрения запроса составляет до 14 рабочих дней». Уже использованные средства и бонусы не возвращаются.